Çocuk Güvenliği Standartları

Bu sayfa, Mahalleli'nin çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE — Child Sexual Abuse and Exploitation) karşı standartlarını açıklar. Bu standartlar, Google Play Çocuk Güvenliği politikaları ve yürürlükteki yasalarla uyumludur.

1. Sıfır tolerans

Mahalleli'de çocukların cinsel istismarına veya sömürüsüne ilişkin her türlü içerik ve davranış kesinlikle yasaktır. Buna çocukların cinsel istismarı materyali (CSAM), çocukların cinselleştirilmesi, çocuklara yönelik uygunsuz iletişim (grooming), şantaj ve benzeri tüm davranışlar dahildir. Bu kural; gönderiler, yorumlar, fotoğraflar, özel mesajlar ve işletme profilleri dahil platformun tamamında geçerlidir.

2. Uygulama içi şikayet mekanizması

Mahalleli'de her gönderi, yorum ve kullanıcı, uygulama içinden şikayet edilebilir ve engellenebilir. Şikayetler moderasyon ekibimiz tarafından incelenir. Çocuk güvenliğine ilişkin şikayetler en yüksek öncelikle ele alınır.

3. Tespit halinde yaptığımız işlemler

CSAE şüphesi taşıyan içerik tespit edildiğinde: içerik derhal kaldırılır, ilgili hesap kapatılır ve içerik, yürürlükteki yasalar uyarınca yetkili makamlara bildirilir (Türkiye'de emniyet birimleri ve savcılık; gerekli hallerde NCMEC gibi uluslararası kuruluşlar). Delil niteliğindeki veriler, yasal süreç için saklanır.

4. Yasalara uyum

Mahalleli; başta Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı olmak üzere, faaliyet gösterdiği bölgelerdeki çocuk güvenliği yasalarına uymayı taahhüt eder ve resmi makamların hukuka uygun taleplerine iş birliği gösterir.

5. Yaş sınırı

Mahalleli, yetişkinlere ve gerçek mahalle topluluklarına yönelik bir platformdur. Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmak gerekir.

6. Çocuk güvenliği irtibat noktası

Çocuk güvenliğiyle ilgili bildirimler ve resmi talepler için belirlenmiş irtibat noktamız: info@kombobit.com.tr (konu satırına "Çocuk Güvenliği" yazınız). Bu bildirimler diğer tüm taleplerden önce incelenir.

Acil bir durumda veya bir çocuğun tehlikede olduğunu düşünüyorsanız, lütfen önce155 Polis İmdat hattını arayın.